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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Mission Rattaché(e) au Superviseur, elle/il gère le traitement des demandes et les réclamations clients. Elle/Il a pour mission: D'apporter satisfaction aux clients De contribuer à la performance du Service clients en gérant une relation client rigoureuse De garantir le traitement des demandes standards De traiter les éléments spécifiques et nécessaires à la justification simple de la facturation Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, elle/il mettra tout en œuvre pour garantir: La gestion des demandes standards clients/producteurs Le relationnel client L'amélioration continue Les principales activités conduites: La gestion des demandes client/producteur quel que soit le média de[...]

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Agent déclarant / Agente déclarante en douane

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Jonage, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de nous Staffing R.A.S Lyon, expert sur le recrutement des profils overseas et cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d'activités. Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d'emploi dans leurs secteurs d'activités. Nous recherchons pour l'un de nos clients un.e déclarant.e en douane dans le cadre d'un remplacement. Mission Directement rattaché au responsable de l'agence, vos missions: Contrôler la véracité des déclarations. Décider des dispositions à prendre pour corriger ou prévenir les dysfonctionnements éventuels pouvant avoir un impact sur l'activité douane. Savoir réaliser des opérations de dédouanement en utilisant les outils à disposition. Participer au traitement de l'activité du magasin d'aide de dédouanement temporaire (IST). Ouvrir les colis sélectionnés par la douane française pour contrôle physique et documentaire. Utiliser les logiciels et/ou supports informatiques relatifs aux procédures internes indispensables au bon fonctionnement du service de douane. Classer, ordonner et archiver les dossiers sur la base des procédures internes à l'entreprise. Respecter l'ensemble[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l'équipe Shared Services EMEA sur l'activité SAV, l'assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au retour en SAV pour réparation et maintenance des dispositifs médicaux vendus à nos clients. L'assistant(e) administratif(ve) SAV assure un niveau de satisfaction de notre clientèle sur le suivi de leurs appareils dans les ateliers SAV. Il/elle coordonne la communication entre les clients, les techniciens et la logistique et les autres services associés au process de réparation en SAV. Parlons des responsabilités : - Gestion administrative des dossiers SAV via mail ou téléphone (Royaume-Uni, France et autres pays en Europe) - Support, formation et accompagnement des clients sur la plateforme en ligne des retours SAV, ROS Return (ResMed Online Store) - Analyse quotidienne des RMA ouverts et traitement des cas spécifiques/urgences - Ouverture manuelle de dossiers SAV (Service Request) dans l'ERP - Support à la force de vente : Traitement des demandes[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Transport

Chaponnay, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays ! STEF recherche pour son site STEF Logistique Chaponnay spécialisé dans le frais, un Agent Administratif Logistique H/F dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Votre Rôle ? Vous avez pour mission d'assurer l'interface quotidienne avec nos clients, prendre en compte leurs demandes et faire le lien avec les équipes opérationnelles logistiques et les équipes transport. Hiérarchiquement rattaché au Responsable Relation Client, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel orienté service client. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Gestion des commandes : Traiter les commandes[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 2 Conseillers Offres de Services (H/F) en CDD pour son site de Lyon Foch ACTIVITES PRINCIPALES Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un.e collaborateur.trice qui s'inscrira dans une relation durable et contribuera activement à la solidité de notre fonctionnement interne. Ses missions seront de contribuer à la structuration et au bon fonctionnement administratif, financier et opérationnel de l'entreprise, en prenant en charge l'ensemble des processus supports dans une logique d'autonomie et de fiabilité. 1. Gestion administrative et comptable de la TPE - Assurer la facturation, le suivi des règlements, les relances et le lien avec le cabinet d'expertise comptable. - Préparer les pièces comptables et les tableaux de suivi mensuels. - Suivre les dépenses, les flux bancaires et les éléments de trésorerie. - Gérer les obligations déclaratives en lien avec l'administration fiscale et sociale (avec appui du cabinet). - Élaborer les prévisionnels et leurs estimés (2 / an) nécessaires au pilotage de l'entreprise. 2. Gestion administrative de l'organisme de formation - Préparer et suivre les dossiers des stagiaires et intervenants. - Garantir la conformité QUALIOPI : traçabilité, archivage, formalisation des processus. - Organiser les sessions : convocations, feuilles de présence, attestations,[...]

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